当社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。

当社は、お客様の個人情報（お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス等の情報）を収集・利用させていただくことがございます。個人情報には、他の情報と組み合わせて照合することにより特定の個人を識別することができる情報も含みます。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理し、かつ利用目的に沿って正しく利用することに努めます。

1.　事業者名・所在地・代表者の氏名

株式会社エッシェンバッハ光学ジャパンの所在地及び代表者の氏名については、こちらをご覧ください。

2.　取得する個人情報の項目

当社は、当社ホームページを通じて取扱う個人情報の利用目的を公表し（本プライバシーポリシーによる公表を含みます。）、または通知した上で、適法かつ公正な手段により、以下に記載するお客様の個人情報を取得いたします。

(1) 本人確認に関する情報

氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNS アカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等

(2) お取引に関する情報

お取引内容及び購入履歴に関する情報等

(3) 決済に関する情報

金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

(4) ホームページのご利用に際して取得する情報

クッキー（Cookie）ID 等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）等

(5) その他の情報

お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

3.　利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。

(1) サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため

(2) 商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため

(3) 商品等及びサービスの対価のご請求のため

(4) 不正行為等の防止及び対応のため

(5) サービスの保守、管理のため

(6) マーケティングデータの調査及び分析、並びにマーケティング施策の検討及び実施のため

(7) 当社又は第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため

(8) キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため

(9) 商品等及びサービスの改善のため、並びに新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため

(10) お問合せ対応及びお客様へのご連絡のため

(11) 本プライバシーポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため

4. 個人情報の提供先

(1) 当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで第三者に提供いたしません。

(ア) 法令に基づく場合

(イ) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

(ウ) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

(エ) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(オ) その他法令で認められる場合

(2) グループ会社間での共同利用に関する事項

個人情報保護法第27条第5項第3号は、第三者提供の例外として、特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨及び一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。これに関し、当社は、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。

(ア) 共同して利用する個人データの項目

上記2に記載する内容と同じです。

(イ) 利用する者の利用目的

上記3に記載する利用目的と同じです。

(ウ) 共同して利用する者の範囲 

Eschenbach Optik GmbH（所在地：Fürther Straße 252, 90429　Nürnberg, Germany）

(エ) 共同利用の管理責任者

当社（所在地及び代表者の氏名についてはこちらをご覧ください）

5. 委託先への提供

当社は、上記3の利用目的の達成に必要な範囲内において、上記2の取得情報の一部を、国内の業務委託先に提供する場合があります。

6. 安全管理措置

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「30. 個人情報の取扱いに関するご意見・苦情」に記載の窓口までお問い合わせください。

7. Cookie

当社のウェブページを閲覧いただくと、Cookieの形式で様々な情報がお客様のコンピュータに保存されることがあります。Cookieとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用するデバイスに保存される小さなテキストファイルです。

一部のCookieは、ブラウザセッションの終了後、つまりブラウザを閉じると削除されます（セッションCookieと呼ばれます。）。その他のCookieはお客様の端末に残り、次回アクセス時にブラウザを認識できるようにします（パーシステントCookieと呼ばれます。）。パーシステントCookieは、一定期間が経過すると自動的に削除されます。

お客様が当社のウェブページを開くと、技術的に必要なCookie（セッションCookie）がお客様のコンピュータのハードドライブに保存されます。当社のサービスを技術的に正確かつ最適化して提供するために必要なCookie（技術的に必要なCookie）は、当社の正当な利益に基づいて保存されます。その際、お客様がアクセスしたページ名、使用しているブラウザとオペレーティングシステム、アクセス日時、使用した検索エンジン、ダウンロードしたファイル名、IPアドレスが処理される可能性があります。これは、ウェブページの操作、表示、及びセキュリティ関連の機能に必要です。お客様のコンピュータを再度認識されたくない場合は、ブラウザの設定で「Cookie を受け入れない」を選択することで、ハードドライブへの Cookie の保存を防ぐことができます。

設定方法の詳細については、ブラウザのマニュアルをご覧ください。ただし、これにより、当社のウェブページの機能が低下する可能性があることにご注意ください。

さらに、Cookie は分析、マーケティング、統計目的、及びお客様の設定の登録（技術的に必須でない Cookie）に使用される場合があります。技術的に必須でない Cookie は、お客様が同意した場合にのみ設定されます。

以下に記載されている Cookiebot の Cookie に関する声明では、いつでも Cookie 設定を確認・変更でき、これまでに与えた同意を取り消すこともできます。

使用される Cookie に関する詳細は、Cookiebot の声明において記載されています。

Cookiebotに関する声明　:　Generate a Cookie Declaration - Cookie Consent - Cookiebot

8. Cookiebot

当社のウェブページでは、CookiebotのCookie同意技術を使用して、お客様のブラウザに特定のCookieを保存することに同意していただき、プライバシー保護に準拠した方法で記録します。Cookiebotは、Cybot A/S（Havnegade 39, 1058 Copenhagen）の製品です。当社のウェブページを開くと、CookiebotのCookieがお客様のブラウザに保存され、お客様が同意した内容または同意の撤回が保存されます。このデータはCookiebotのプロバイダーには渡されません。

ブラウザでCookieを削除した場合、ウェブページにアクセスしたとき、または再度ページを開いたときに、Cookieへの同意が再度求められます。

Cookiebotの同意技術は、Cookieの使用に関して法的に必要な同意を取得するために使用されます。

登録されたデータは、お客様から削除の依頼があるか、CookiebotのCookieをお客様自身で削除するか、またはデータ保存の目的が達成されなくなるまで保存されます。法的に義務付けられている保存期間は影響を受けません。

Cookiebotに関する声明　:　Generate a Cookie Declaration - Cookie Consent - Cookiebot

9. 位置情報の取得

お客様がブラウザ、またはお客様の端末のオペレーティングシステムもしくはその他の設定において、いわゆる位置情報の取得に同意された場合、当社はお客様の現在位置に基づいた個別のサービスを提供するために、この機能を使用します。当社は、お客様の位置情報データをこの機能のためにのみ処理します。お客様がこの機能の使用を停止した場合、データは削除されます。

10. Googleマップの使用

このウェブサイトは、Google LLC（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）（以下「Google」）が提供するGoogleマップを使用しています。Googleマップは、検索リクエストと取得した地図を通じて、お客様の関心のある場所に関する情報を提供します。このウェブサイトを使用することにより、お客様はGoogle LLC、その代理人、及び第三者によって収集されたデータの自動処理に同意するものとします。 Googleマップをご利用いただく際のGoogleの自動処理については、当社は一切関与しておりません。

Googleのプライバシーポリシー：　プライバシー ポリシー – ポリシーと規約 – Google

Google マップ / Google Earth 追加利用規約 – Google

11. Google Analyticsの使用

当社のウェブサイトは、Googleが提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、ウェブサイトの利用状況を分析するために、お客様のコンピュータに保存されるCookieを使用します。

Googleは、このウェブサイト運営者に代わって、この情報を使用して、お客様によるウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、ウェブサイト運営者のためにウェブサイト及びインターネットの利用に関する追加サービスを提供します。Google Analyticsを通じてブラウザから送信されるIPアドレスは、他のGoogleデータと統合されることはありません。

ブラウザの設定により、Cookieの保存をいつでも停止できます。ただし、この場合、当社ウェブサイトの機能をご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。さらに、以下のリンクで提供されているブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、ウェブサイトのご利用に関するCookie生成データ（IPアドレスを含む）の収集と、Googleによる当該データの処理を防ぐことができます。

Google アナリティクス オプトアウト アドオンのダウンロード ページ

ブラウザプラグインの代わりに、モバイル端末のブラウザでは、以下のリンクを有効化することでGoogle Analyticsによるデータ収集を防ぐこともできます。

Googleのプライバシーポリシー：　プライバシー ポリシー – ポリシーと規約 – Google

12. Google DoubleClick Cookieの使用

当社のウェブサイトは、Googleが提供する分析サービスであるGoogle DoubleClickのCookieを使用しています。DoubleClickは、広告を最適化してユーザーに関連性の高い広告を表示し、広告キャンペーンレポートを改善し、同じ広告が繰り返し表示されるのを防ぐためにCookieを使用しています。

DoubleClick Cookieは、当ウェブサイトの利用状況を評価するために使用されます。このため、お客様のウェブサイト上での活動に関するレポートが作成され、お客様のニーズに合わせてインターネットサービスを調整することができます。 DoubleClick Cookieには個人データは含まれませんが、お客様が過去に接触したキャンペーンを識別するための匿名化された識別子が含まれる場合があります。これにより、ウェブアクティビティが特定の個人に関連付けられるのを防ぎます。

DoubleClick Cookieは、広告のクリックと表示を確認するために、ブラウザに割り当てられた仮名の識別番号を使用していました。これにより、Googleとそのパートナーページは、当社のウェブサイトまたは他のウェブサイトへの過去のアクセスに基づいて広告を表示できます。Googleは、DoubleClick Cookieによって生成された情報を米国のサーバーに送信し、そこで保存します。当社のウェブサイトを利用することで、お客様はGoogleによる上記のデータの使用と、その処理に同意したことになります。お客様はいつでも、このトラッキングウェブ分析を拒否したり、DoubleClick Cookieを無効にしたりできます。

ただし、この場合、当社ウェブサイトの機能をご利用いただけない可能性があることをご了承ください。また、DoubleClick無効化拡張機能リンクからブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Cookieによって生成され、お客様のサイト利用状況に関連するGoogleによるデータの収集と、Googleによる当該データの処理を阻止することもできます。

13. Googleタグマネージャーの使用

当社ウェブサイトは、Googleが提供するGoogleタグマネージャーを使用しています。Googleタグマネージャーは、マーケティング担当者がウェブサイトタグを管理するための基盤を提供するソリューションです。GoogleタグマネージャーはCookieを使用しないドメインであり、個人データを収集しません。Googleタグマネージャーは、データを収集する可能性のある他のタグを有効化しますが、Googleタグマネージャーはこれらのデータにアクセスしません。ドメインレベル又はCookieレベルで無効化された場合、Googleタグマネージャーを通じて実装されたすべてのトラッキングタグは無効化されたままとなります。

Googleタグマネージャー：　Google タグマネージャの利用規定 | Google タグマネージャ – Google

14. Googleリマーケティングの利用

このウェブサイトは、Googleが提供するリマーケティング機能を使用しています。この機能により、ウェブサイト訪問者の興味関心に基づいた広告を表示することができます。訪問者のブラウザはCookieをインストールします。Cookieはコンピュータに保存され、Googleネットワークに属するウェブサイトを開いた際に訪問者を認識できるようになります。これらのページでは、Googleのリマーケティング機能を使用している他のウェブサイトで訪問者が以前に開いたコンテンツを参照する広告が表示される場合があります。 Google の発表によると、Google は個人データを収集していません。なお、以下の設定で Google のリマーケティングを無効にすることができます。

Googleマイアドセンター：　http://www.google.com/settings/ads

15. Google AdWords の使用

当社のウェブサイトは、 Googleが提供するGoogle コンバージョントラッキングを使用しています。Google が表示する広告から当社のウェブサイトにアクセスした場合、Google AdWords はお客様のコンピュータに Cookie を保存します。この Cookie は、Google が表示する広告をお客様がクリックした際のコンバージョントラッキングに使用されます。これらの Cookieは30日間有効で、個人を特定するために使用されることはありません。Cookieの有効期限が切れる前にお客様が当社のウェブサイトの特定のページにアクセスした場合、Google と当社の双方が、お客様が広告をクリックしてこのページに転送されたことを認識できるようになります。

AdWords のお客様ごとに異なる Cookie が割り当てられます。そのため、AdWords のお客様のウェブサイトを通じて Cookie を追跡することはできません。コンバージョンCookieを通じて取得された情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWordsのお客様のコンバージョン統計を作成するために使用されます。AdWordsのお客様は、広告をクリックしてコンバージョントラッキングタグが設定されたページに誘導されたお客様の総数を把握できます。ただし、お客様個人を特定できる情報は一切受け取りません。

また、必要なCookieを無効にすることで、このトラッキングプロセスへの参加を防ぐこともできます。例えば、ブラウザ設定でサードパーティCookieを無効にするなどです。また、ブラウザでドメイン「www.googleadservices.com」からのCookieをブロックするように設定することで、コンバージョントラッキングCookieを無効にすることもできます。

測定データの記録を希望しない場合は、オプトアウトCookieを削除できないことにご注意ください。ブラウザからすべてのCookieを削除した場合は、該当するオプトアウトCookieを再インストールする必要があります。

16. Facebook（ソーシャルメディアプラグイン）

当社のウェブサイトには、Facebook Ireland Limited（4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland）が運営するソーシャルメディアFacebookのプラグインが搭載されています。Facebook Shareプラグインは、白い「f」が入った青いロゴで識別できます。

掲載されているボタンのいずれかを有効にすると、該当するプラグインはFacebookに直接接続します。Facebookは、お客様が使用したプラグインのコンテンツをお客様のブラウザに直接送信します。当社は、送信されるデータの内容に影響を与えることはできません。なお、当社の知る範囲で、Facebookに送信されるデータについて以下でお知らせします。

記載されているプラ​​グインを使用する場合、つまり該当するボタンを有効にすると、当社のインターネットオファーの特定のページを開いたという情報がFacebookのサーバーに送信されます。例えば、Facebookにログインしているお客様の場合、これは、使用データが個人アカウントに割り当てられることを意味します。 Facebookのボタン（プラグイン）を有効化した場合（例えば、コメントや投稿を送信するなどした場合）、この情報はブラウザから直接Facebookに送信され、保存されます。

Facebookアカウントをお持ちでない場合、Facebookはお客様のIPアドレスを取得し、保存することがあります。

Facebookによるデータ収集の目的と範囲、Googleによるデータの更なる処理及び利用、ならびにお客様の権利とプライバシー設定オプションについては、以下をご覧ください。

Facebookのデータポリシー：Metaプライバシー設定 - Metaによるユーザーデータの取得・使用方法 | プライバシーセンター | Facebook、Instagram、Messengerでのプライバシーを管理 | Facebookプライバシー

Facebookが当社のウェブサイトを通じて収集したデータをお客様のFacebookアカウントに割り当てることを望まない場合は、当社のウェブサイトにアクセスする前に、Facebookアカウントからログアウトしてください。また、ブラウザのアドオンを使用して、Facebookのプラグインをブロックすることもできます。

17. YouTube（ソーシャルメディアプラグイン）

YouTubeボタンを有効にすると、埋め込まれたYouTube動画が表示されます。これにより、YouTubeへの接続のみが可能になります。YouTubeはGoogleが提供するサービスです。

YouTubeによるお客様のデータの取扱い、及びそれに伴うお客様の権利とプライバシー設定オプションに関する詳細は、YouTubeのプライバシーポリシーをご覧ください。

YouTube のポリシーとガイドライン - YouTube のしくみ

18. YouTube動画とチャンネル（ソーシャルメディアプラグイン）

当社のウェブサイトには、Googleが運営し、Google Inc.が代理を務めるYouTube.de/YouTube.comのプラグインが含まれています。これらのプラグインは、YouTubeのロゴ（例：赤地に白の「再生」シンボル、又は黒／赤／白地に「YouTube」）で識別できます。これらのプラグインを含む当社のウェブサイトのページを開くと、YouTubeのサーバーに直接接続され、ブラウザを通じて該当のページにプラグインが表示されます。

これにより、お客様がどのページにアクセスしたかがYouTubeのサーバーに通知されます。 YouTube又はGoogleにログインしている場合、YouTubeはお客様のウェブサイトへの訪問履歴をお客様のYouTubeアカウントに紐付けることがあります。このプラグインを使用する場合（動画をクリックする、再生ボタンを押す、コメントを投稿するなどした場合）、この情報はお客様のYouTubeアカウントなどに割り当てられます。これを防ぐには、プラグインを使用する前にログアウトする必要があります。当社は、このプラグインを通じてYouTubeが収集するデータの範囲について一切関与しておらず、その場合は当社の知る限りお客様に通知いたします。このプラットフォーム又はプラグインによるデータの収集と使用に関する詳細は、https://policies.google.com/privacyをご覧ください。

当社のホームページには、いわゆる埋め込み型のYouTube動画や当社のYouTubeチャンネルの動画が掲載されている場合があります。ただし、これらはYouTubeへの接続を確立するにとどまります。 YouTubeはGoogleによって提供されています。また、Googleによるデータ収集及び利用の目的と範囲、並びにYouTubeユーザーとしてのお客様の権利とプライバシー設定オプションの詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

Googleのプライバシーポリシー：　プライバシー ポリシー – ポリシーと規約 – Google

19. ReadSpeaker

当社のウェブサイトでは、ReadSpeaker GmbH（所在地：Dolderseweg 2A, 3712 BP Huister Heide, オランダ）のJavascriptコード（以下「ReadSpeaker」といいます。）を使用しています。ReadSpeakerは、インターネットコンテンツの音声読み上げサービスを提供するサービスです。「音声読み上げ」ボタンをクリックすると、対応するテキストがお客様のIPアドレスを介してReadSpeakerのサーバーに転送され、そこで音声ファイルが生成され、ストリーミング経由でお客様のIPアドレスに送信されます。音声ファイルの配信後、プロセスとお客様のIPアドレスはReadSpeakerサーバーから直ちに削除されます。ReadSpeakerは、個人を特定できるデータを収集または保存することはありません。すべてのサービスはヨーロッパで提供されています。

ReadSpeaker機能の使用中は、お客様が選択した設定（強調、文字サイズなど）を追跡するために、テクニカルCookieがお客様のデバイスに保存されます。これらのCookieは、セッションの終了後、または該当する機能に応じた期間（最大30日間）の終了後に削除されます。ReadSpeaker機能が有効化されていない場合、該当するウェブページにアクセスしてもデバイスにCookieは保存されません。

詳細は、ReadSpeakerのデータ保護ポリシーをご覧ください。

プライバシーポリシー - ReadSpeaker｜AI音声読み上げ・音声合成

20. コンテストや抽選等への参加

当社が提供するコンテストや抽選への参加時にご提供いただいた個人情報（氏名、姓、メールアドレスなど）は、当該コンテストの実施、評価、受賞者、当選者の決定のみを目的として使用します。お客様が事前に許可した場合を除き、当該目的以外では、お客様の個人情報は使用されず、第三者に渡されることはありません。

お客様は、当社への郵送、またはtoiawase@eschenbach-optik.co.jpへのメール送信により、いつでも当社にご提供いただいた個人情報に係る同意を撤回することができます。

ただし、同意を撤回した場合のコンテストへの参加は無効となります。詳細は、都度参加規約をご覧ください。

21. 製品登録、ソフトウェアアップデート

一部の製品については、当社への登録が可能です。さらに、お客様は、当社のウェブサイトでソフトウェアアップデートのための登録を行うことができます。登録には、お客様の身分証明書、連絡先情報、製品データなどの情報が必要です。お問合せフォームにてこれらの情報をご提供いただいた場合、当社はこれらの情報を保管し、契約の履行又はお客様が要求したサービスの提供のために使用します。

22. 児童及び青少年

当社のウェブサイトは、潜在的な顧客、ビジネスパートナー、及びメディア関係者のみを対象としています。

18歳未満の方は、親又は保護者の許可なく当社にデータを送信しないでください。当社は、18歳未満の児童又は青少年からデータの提供を求めることはありません。当社は、そのようなデータを収集したり、第三者に提供したりすることはありません。

23. セキュリティ

当社は、適用される法的規制に従い、お客様のデータを紛失、破壊、改ざん、及び不正アクセスから保護するための技術的及び運用上の保護対策を実施しています。当社のセキュリティ対策は、定期的に見直され、技術の進歩に合わせて調整されています。当社の全従業員及びデータ処理に関わる全関係者は、個人情報保護に関するその他の関連法を遵守し、データを機密情報として取り扱う義務があります。

さらに、当社は委託する外部サービスプロバイダーとも同様の契約を締結しています。

当社のセキュリティ対策は、技術の進歩に合わせて定期的に見直し、調整しています。

24. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、当社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを、本ウェブサイトを通じてお客様に周知いたします。

25. 同意

お客様のデータの処理に同意が必要な場合、当社はお客様から同意を取得し、同意を求めた目的のためにお客様のデータを利用します。お客様の同意はデジタル形式で記録されます。

お客様は、いつでも同意を撤回することができ、その撤回は将来に向かって効力を持ちます。ご希望の場合は、当社への郵送、またはtoiawase@eschenbach-optik.co.jpまでメールでご連絡ください。

26. ニュースレター

当社のニュースレターにご登録いただき、当社から定期的に情報をお送りすることに同意された場合、お客様のメールアドレスを広告目的で使用することを明示的に許可いただいたことになります。その後、広告、最新オファー、セミナー情報、コレクショントレーニング、オンラインツールを通じたミーティングなど、以下のテーマに関するニュースレターや情報が送信されることがあります。

お客様からご提供いただくのはメールアドレスのみです。お客様のメールアドレスは、ご依頼いただいた情報の送信のみに使用し、第三者に譲渡することはありません。

当社は、お客様からいただいた同意の記録を保管し、いつでも同意の詳細にアクセスできるようにする義務を負います。

お客様は、将来に向けていつでも同意を撤回することができます。同意を撤回されたい場合は、当社への郵送、またはtoiawase@eschenbach-optik.co.jpまでEメールでご連絡ください。

また、ニュースレター内の「ニュースレターの購読解除」リンクをクリックすることで、Eメールアドレスの保存及びニュースレターの配信に使用することに同意した場合でも、いつでも撤回することができます。

27. お問合せフォーム

お問合せフォームからお問合せいただいた場合、お客様の個人情報をご提供いただくようお願いしております。お問合せへの回答には、有効なEメールアドレスが必要です。追加の個人情報は任意でご提供いただく場合があります。お客様の情報は、Eメールでさらに処理されます。

お問合せフォームから送信された情報は、エンドツーエンドの暗号化により送信されます。お問合せいただいたデータは、お客様の自発的な同意に基づいて処理されます。

「送信」ボタンをクリックすると、上記の目的のためにお客様の連絡先情報を処理することに同意したものとみなされます。同意されない場合は、この処理を中止してください。その場合、お問合せフォームから情報は送信されず、データも処理されません。

同意はいつでも撤回できます。ご希望の場合は、当社への郵送、またはtoiawase@eschenbach-optik.co.jpまでメールでご連絡ください。

お客様の個人情報は、お問合せへの対応及び今後のご連絡に必要な範囲でのみ使用いたします。

お問合せフォームのご利用を通じて収集されたデータは、お問合せの処理及び今後のご質問のために保存され、その他の法的保存義務が適用される場合を除き、関連法令に従ってお客様のリクエストの処理後に削除されます。お問合せの処理には、チケットシステムを使用しています。

28. 権利

お客様は、お客様の個人情報の処理に関して、以下の権利を有します。

a) 利用目的の通知又は個人情報の開示

お客様は、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は当社が処理する個人情報の開示を求める権利を有します。なお、利用目的の通知又は個人情報の開示を請求される場合には、1回の請求につき1,000円（消費税込）の手数料をいただきます。

b) 訂正又は追加

お客様は、当社に対し、個人情報の訂正又は追加を求める権利を有します。

c) 削除

お客様は、個人情報の削除を求める権利を有します。

d) 利用の停止

お客様は、個人情報の利用の停止を求める権利を有します。

29. 異議申立ての権利

お客様は、当社による個人情報の使用にいつでも異議を申し立てる権利を有します。

異議申立て権を行使するには、当社への郵送、又はtoiawase@eschenbach-optik.co.jpまでメールでご連絡ください。

30. 個人情報の取扱いに関するご意見・苦情

個人情報の取扱いに関するご意見・苦情又はご要望に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。

〇株式会社エッシェンバッハ光学ジャパン

〒101-0048 東京都千代田区神田司町2-15-4

電話番号　：　03-3293-8570

メール　　：　toiawase@eschenbach-optik.co.jp

株式会社エッシェンバッハ光学ジャパン　プライバシーポリシー　

2023年6月12日　制定
2025年7月30日　改定
2025年10月1日　改定